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Preguntas Frecuentes

Comprar en Quiickly es muy fácil y seguro. A continuación te brindamos algunos datos importantes que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra.

  1. Seleccionas la box que quieres y le das clic a la opción comprar.
  2. Una vez termines de seleccionar la box que deseas das clic en el carrito (se encuentra en la esquina superior derecha)
  3. Haz clic en el carrito. Aquí te pedirá que inicies sesión o te registres, con el objetivo de que puedas guardar tu historial de compras y puedas fácilmente hacerles seguimiento a tus pedidos.
  4. En finalizar compra, añades tus datos de contacto, la dirección de envío y la información adicional que pueden facilitar la entrega de tu pedido.
  5. Luego de introducir tus datos, das clic en pagar y será redireccionado a PayU para que puedas pagar con cualquier método de pago (Baloto, Efecty, tarjeta, transferencia).

Sí, el envío es totalmente gratis en Colombia excepto en San Andres Islas, Amazonas y ciudades muy alejadas. Si deseas que sea enviada a otro país comunícate con uno de nuestros asesores o escríbenos al correo envios@quiickly.com.
La empresa responsable de realizar el envío de tu pedido es TCC, todos los envíos incluyen un seguro en caso de pérdida en circulación.
Si compraste en nuestra tienda en linea, el tiempo de envío es de 4 a 6 días habiles
Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes con nosotros de inmediato. Verificaremos junto a la empresa responsable de tu envío lo ocurrido y nos comunicaremos contigo para darte una respuesta tan pronto sea posible.
Es súper sencillo. Puedes solicitar vía correo electrónico o por el medio que prefieras. Cualquiera de las opciones que elijas no tardará más de 6 días hábiles en ser resuelta.

Puedes realizar tus pagos en nuestro sitio web sin preocuparte. www.quiickly.com no captura, almacena ni transmite datos de transacciones. Contamos con la seguridad de PAYU nuestra pasarela de pagos certificada; hemos seleccionado PAYU por ser una compañía que cumple con los más altos estándares de seguridad que incluyen entre otros; software de encriptación de datos, validación de seguridad y otras medidas de protección de datos.

Si tu pago es  con tarjeta débito o cuenta corriente PAYU se encarga de comunicarte directamente con tu banco a través de PSE, al pagar a través de este canal estás utilizando los procesos de seguridad de tu propio banco que es quién valida tu clave principal y segunda clave si es del caso.